沙鹿本院  蔡旻谷醫師

    說話之道，所有的煩惱都是源自於人際關係，說錯話常會使人際關係陷入困境，但只要有說話的一天，便有說錯話、失言的可能性；其實失言並不可怕，重要的是後續的處理態度，若能誠心道歉、虛心檢討，通常也能化險為夷。想要避免說錯話，並沒有什麼通則，因為每個人的語言方式都有獨特性，再加上聽話者以及環境的不同，同樣的一句話都會有不同的效果，只能不厭其煩的檢討自己，避免傷害性的發言、多方向思考方能淬煉自己說話的技術。

和美分院  張雅媚小姐

    說話是門藝術，想說出讓人悅耳的話，就看自己如何修飾，然而話有分好話壞話，而說話多半是參雜情緒，若能擁有好心情，自然能說出好話，而要說出一口好話並非一時一刻，是需要透過社會經驗及各種歷練去學習說話的藝術，就讓我們用學習的心，為自己打造屬於個人的說話之道。

和美分院  陳海康醫師

    好的說話之道有其幾點，一則要把聽者放在心上、二則是要少說粗話，多說稱讚的美語，而說話時可以採用開放式問答，讓聆聽者回話時沒有壓力，假若彼此之間沒有話題，可以帶入「美食」來當彼此開起話題的橋樑，這樣就可以促進人際關係，建立良好的人脈。

鹿港分院  黃雪萍主任

    說話是一門很重要的課題，一樣一句話可以讓人很溫暖，也可以讓人很平淡。書中P.95「有同理心的問候，讓你更得人緣」，就像上次很早去管理處開會，拿到暖暖的咖啡，整個心都溫暖了起來，想睡的心情都不見了，讓整個討論會議的氣氛變得很美好。

鹿港分院  尤珮芸小姐

    從說話之道裡頭，明白說話是與人溝通的橋樑，在生活中無時無刻都會用到，不外乎就是要懂得用心觀察、練習，留意對方的言行舉止，這樣才能像書中所說的，使雙方意見找到最大公約數。

平鎮分院  江清華副主任   

    看完這本書，覺得說話一是門藝術，也是一門功課，你怎麼說話，就決定你是什麼樣的人，學說話就是學做人，我也檢討自己說話之道！說話最初就是使人們可以透過溝通來連結彼此，表達情緒，有些人即使伶牙利齒、口才極佳，有時候卻會因為心直口快而說出傷害人的話；然而有些人即使說話非能言善道，但是能讓人感受到那真誠心，所說出的肺腑之言別人也會給予尊重、包容！因此說話之道，也是待人處事的相處之道！     

平鎮分院  蘇羽均小姐

    大約於今年三月在書店翻過這本書，我認為自己不是說話的料，所以有時間就會找這類的書來改變自己說話方式！話多就是會失效，有美感的話是說到重點卻不會讓人覺得不舒服；譬如今天早上同事給我杯奶茶說要報答我的水果之情，我卻嘴笨多說了句：早就猜到那杯奶茶是買早餐送的，其實我只要說「謝謝你想到我，你好貼心！」就可以表達感謝之意！                                          

南屯分院  陳佩瑜主任

    這本蔡康永的說話之道，利用了許多的比喻，讀起來輕鬆也貼近生活，書裡想跟大家分享的是：「說話說得漂亮，就像空中絢爛的煙火；但傾聽就像是空氣，沒有空氣絢爛的煙火就無法燃燒」在我們說話之前要先學著傾聽別人，團體中如果有一個很會說的人，搶著說就會顯得吵雜，接話接的漂亮才是高手；「有自信的人才懂得自嘲」自嘲往往是有自信的人才做得到的，嘲弄自己使人開心，顯出自己的大器，也讓人開心，說話是人與人之間最常用的溝通管道，也是一門學問，就如同書中所說，需要反覆的練習以養成習慣。

大里分院  賴佳鈺醫師

    這是一本很有趣的書，書裡面有放彎彎的各種可愛的插畫、聊說話的藝術、如何讓本書繼續的研發下去不要終止？當你在與人對話時或是看一個人時候，我們可以裝個門把，推開一道門時，讓我們立即有個話題可以繼續前進、讓話題往下聊；當你面對患者坐下就診時也是相同的道理面，可以找話題問患者說你今天是換了包包、包包上的吊飾特別不一樣…等等。藉由這樣的方式來緩和看診氛圍，更能增近與病患之間的親近感。

大里分院  許芷瑋副主任

    我認為這本書是一本叫大家不要說話的一本書。當你身為服務業人員時，是在替別人服務，我們都要注意回答問題的態度是否有失態得罪到客戶，所以在與人接觸時回答的方式及說話的語調、音色、技巧都會影響雙方之間的信任以及感情度；如同我們在大里一品堂工作的環境下，面對患者的意思是一樣的，要用溫柔婉約、輕快的方式與人對話，人與人說話應對的方式深深影響你與對方之間的交流。